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构建国际消费维权合作新格局——中韩(威海)消费维权论坛系列报道(一)
发布时间:2018-07-20?00:00 信息来源: 工商局 浏览次数: 字号:[ ]

  7月18日,中韩(威海)消费维权合作论坛在山东威海成功举办。来自韩国消费者联盟、中国消费者协会、山东省工商局、山东省消费者协会以及威海市政府、商务局、工商局、质监局、消协等单位有关领导和部门负责人出席了本次论坛。与会人员就中韩自贸区地方经济合作示范区建设,尤其是深化中韩跨境维权消费合作等议题进行了深入探讨。

  会议议程

 

会议由威海市工商局党组书记、局长张兴民主持

  威海市政府副市长张伟、山东省消费者协会秘书长贠汝太、韩国消费者联盟会长姜正华、中国消费者协会副秘书长栗元广分别致辞。威海市商务局、消费者协会先后介绍了中韩自贸区地方经济合作示范区建设情况和威海市与韩国仁川市消费者维权联盟工作情况,山东省工商局和消费者协会对威海市下一步消费者权益保护工作提出了新要求,韩国消费者联盟和中国消费者协会从各自的角度阐述了推动中韩消费维权长远合作交流的建设性意见。

  论坛实录

  

  威海市政府副市长张伟:2015年,威海和仁川自由经济区被确定为中韩自贸区地方经济合作示范区后,我市消费者协会抢抓机遇,与韩国仁川消费者联盟建立了“威海市与仁川市消费者维权联盟”,探索推进“异地投诉、跨国维权”机制建设。合作机制建立以来,双方频繁开展互访交流,相互推介消费维权工作方式和流程,将威海与仁川的消费联盟合作影响力扩展覆盖至韩国全境的消费维权组织,提出了建设跨境消费维权共同体目标,取得了丰硕的成果。此次论坛将全面规划两国消费维权发展征程,高筑“中韩桥头堡”,努力将威海打造成山东省、乃至全国涉韩消费维权事务的中心城市。

  威海市商务局副调研员曲明霞:2015年6月1日,威海和仁川自由经济区被中韩两国政府选定为中韩自贸区地方经济合作示范区以来,威海示范区建设在跨境电商、贸易便利化、服务业合作等方面取得36项全国或全省创新性突破。在全省率先成为第一批电子口岸试点、率先实施了“三个一”口岸通关模式、率先成为国际贸易“单一窗口”建设试点城市、率先创新进口商品“外检内放”模式。目前拥有4个进口冰鲜水产品指定口岸、2个进口肉类指定口岸,是省内最大韩国牛奶进口口岸。建设了一批韩国商品展示交易平台,对韩跨境电商业务发展在全国位居前列,7月13日威海市获批国家跨境电商综合试验区。

  威海市消费者协会会长、市工商局副局长孙民:威海市与仁川市消费者维权联盟成立以来,双方把握契机,主动搭建合作平台,开辟合作途径,创新合作机制,通过共同举办国际消费者权益日活动、跨国消费维权论坛、“韩国人看威海”消费体察等一系列活动,加强互访交流、深化务实合作。建立了消费纠纷跨国调处、维权信息互通共享、维权工作交流互访机制,为“异地投诉、跨国维权”目标的实施提供了坚强保障,先后受理咨询、投诉60多件。下一步,威海市消费者协会将加强宣传引导,健全合作机制,强化品牌推介,不断完善消费维权合作机制,提高跨国消费维权工作效能。


 

  山东省消费者协会秘书长贠汝太:威海市消费者协会作为全国消费者权益保护工作的先进单位,敢于探索,勇于创新,与仁川消费者联盟发起建立了全国首个跨国消费维权联盟组织,开创了中韩两国城市间消费维权合作的先河,加强了两地消费者合法权益的保护,成绩值得充分肯定。消费者的合法权益保护没有国界。随着全球经济一体化的发展,跨国异地消费成为一种新常态,加强跨国异地消费维权合作成为一种必然。希望威海市消费者协会与仁川消费者联盟之间的消费维权合作更加深入、更加全面、更见成效;力争中韩两国消费者权益保护工作突破市级间的限制,揭开省级、国家间的合作新篇章。

  韩国消费者联盟会长姜正华:中国是韩国消费者海外购物交易额排名第二的国家,随着交往的密切,韩国消费者和在韩中国消费者的消费纠纷也在不断增加。仁川消费者联盟和威海市消费者协会合作成立“消费者维权联盟”以来,两国消费维权组织密切协作,探索消费者权益保护机制,开展了一系列活动,积累了丰富的经验。下一步,双方将扩大合作地区和拓展合作方式,在消费问题信息共享、法律法规研讨、对外宣传等方面加强交流,积极应对不断增加的消费纠纷问题。

  中国消费者协会副秘书长栗元广:中韩两国地缘相近、人文相亲、经济互补,长期保持着良好的经贸合作和人文交流。在中韩都发展成为具有重要影响的世界主要经济体的大背景下,消费者权益保护领域是值得探讨和思考的一个话题。中国消费者协会期待地方消协组织通过建立和境外消费者组织的双边、多边合作机制等多种方式,积极探索跨境消费纠纷解决办法,帮助消费者解决跨境维权难题。此次论坛是推动双方合作的务实举措,是消协组织建立双边合作体制保护消费者利益的成功实践,必将有助于两地消费者组织策划和实践未来的发展路线,有助于重视并采取切实有效的措施来保护消费者权益,最终受益者一定是两地消费者本身。

  现场图片

(图片文字)山东省工商局副局长朱昆峰参加座谈

 

(图片文字)威海各区市市场监管局、消费者协会相关负责人列席论坛

 





 

 

 

 



 


 




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